Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento
Titular: Melbin Adrian Segura
Nombre comercial: SoccusRetro
NIF/NIE: Y06232211G
Dirección: Rambla Brasil, 7-11, España
Correo electrónico: soporte@soccusretro.com

2. Ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que acceden y utilizan la tienda online SoccusRetro, dedicada a la venta de ropa y sneakers dentro del territorio europeo.

3. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos

• Datos de contacto: email, teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Información de pedidos y compras

• Datos de pago (gestionados por pasarelas externas)

• Dirección IP y datos de navegación

4. Finalidad del tratamiento
Tus datos serán utilizados para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Gestionar envíos y devoluciones

• Atender consultas o incidencias

• Enviar comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas), si has dado tu consentimiento

• Prevenir fraudes

• Mejorar la experiencia de usuario

5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato (compra de productos)

• Consentimiento del usuario (marketing y cookies)

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Interés legítimo (seguridad y prevención del fraude)

6. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser compartidos con:

• Plataformas de pago: Stripe, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay

• Entidades bancarias

• Empresas de envío: Correos Express, DHL, UPS

• Proveedores tecnológicos y de hosting

• Herramientas de marketing y analítica (cuando se implementen)

Todos los proveedores cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (como cláusulas contractuales tipo).

8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:

• Durante la relación comercial

• Hasta 5 años por obligaciones fiscales y legales

• Hasta que retires tu consentimiento en comunicaciones comerciales

9. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

Puedes ejercerlos enviando un email a soporte@soccusretro.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad de los datos
SoccusRetro aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

11. Cookies
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Puedes consultar más información en la Política de Cookies.

12. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Los cambios serán publicados en esta misma página.